Политика конфиденциальности персональных данных

1. Общие положения

1. Оператором сервиса SemeyAi.CRM (далее — «Сервис») является ИП «TECHNO.COM» (Сосов Максим Петрович), далее — «Оператор».
2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V.
3. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные обрабатываются

1. Данные учётных записей пользователей Сервиса: имя, номер телефона (логин), сведения о правах доступа и действиях в Сервисе.
2. Данные клиентов компаний-пользователей (ФИО, контактные телефоны, даты рождения, история записей и посещений, примечания), которые вносятся компаниями-пользователями. Собственником этих данных является соответствующая компания-пользователь; Оператор обрабатывает их исключительно по её поручению и в её интересах.

3. Цели обработки

1. Предоставление функций Сервиса: ведение журнала записей, базы клиентов, напоминаний, статистики.
2. Идентификация пользователей и разграничение прав доступа.
3. Обеспечение сохранности данных (резервное копирование) и безопасности Сервиса.

4. Защита данных

1. Передача данных осуществляется по защищённому соединению (HTTPS).
2. Доступ к данным разграничен правами учётных записей; все изменения журналируются (кто, что и когда изменил).
3. Пароли хранятся в необратимо зашифрованном виде.
4. Выполняется ежедневное резервное копирование с проверкой восстановимости.
5. Доступ к серверной инфраструктуре ограничен и защищён ключевой аутентификацией.

5. Передача третьим лицам

1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
2. Для отдельных функций (распознавание и обработка текста сообщений) могут использоваться сторонние технологические сервисы; им передаётся минимально необходимый объём данных без раскрытия базы целиком.

6. Права субъектов персональных данных

1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения или удаления в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
2. Запросы направляются Оператору по контактам, указанным ниже, либо в компанию-пользователь, внёсшую данные.

7. Заключительные положения

1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику с публикацией новой редакции на данной странице.
2. Условия использования Сервиса определяются Договором (публичной офертой).

Контакты Оператора: ИП «TECHNO.COM» (Сосов Максим Петрович), ИИН 871108300496, Республика Казахстан, г. Семей, ул. 35 квартал, дом 6. Тел. / WhatsApp: +7 777 994 48 87. E-mail: semey.ai.kz@gmail.com